Как выйти из Viber, если телефон украден или потерян

Вайбер – бесплатный и удобный мессенджер, с помощью которого можно переписываться, звонить, отправлять файлы. Если случайно потеряли смартфон, всеми данными могут завладеть злоумышленники, прочитать сообщения и посмотреть картинки. Разберемся, как выйти из Вайбера, если смартфон был украден или потерян.

Потерялся телефон с установленным Viber

Что делать, если случайно потерял телефон с Вайбером и как выйти из профиля мессенджера удаленно? К сожалению, официального метода не существует. Для отключения аккаунта нужен мобильник, но если войти в свой профиль снова, он отключится на других устройствах.

Разберемся, что делать при утере смартфона с установленным Вайбером, как выйти из своего профиля и не допустить прочтения сообщений незнакомыми людьми.

Способ 1: закажите новую симку и повторно войдите в профиль

Если украли телефон с Вайбером или устройство было утеряно, в первую очередь следует обратиться к оператору мобильной связи и восстановить СИМ-карту. На это уйдет до 30 минут времени, для выполнения операции потребуется паспорт.

Внимание. Обязательно сообщите специалисту, что старую СИМ-карту нужно заблокировать немедленно. Обычно это происходит автоматически, но требуется несколько дней.

После получения новой симки, активируйте ее как можно быстрее. Для этого ее достаточно вставить в телефон и ввести указанный на документации номер. После активации можно устанавливать Вайбер и входить в свой профиль, все остальные подключения сбросятся автоматически.

Как войти в профиль Viber:

1. Установите последнюю версию мессенджера.
2. Запустите Вайбер, нажмите на клавишу подтверждения.
3. Введите свой номер, дождитесь кода по СМС.
4. После активации мессенджер предложит восстановить копию сообщений, если было настроено резервное копирование. После восстановления пользоваться Viber можно в обычном режиме.

В Вайбере не может быть несколько основных устройств одновременно, поэтому после входа в свой аккаунт, авторизация на потерянном телефоне сбросится. Если симка уже заблокирована и нашедший не знает ее номер, войти в Вайбер повторно не получится.

Способ 2: обратитесь в службу поддержки Viber

Дистанционно выйти из Вайбера можно и с помощью службы технической поддержки. Для этого откройте форму и опишите свою ситуацию, обязательно укажите, что смартфон был украден или утерян, попросите специалиста осуществить выход из всех подключенных устройств без удаления аккаунта.

Внимание. Специалисты службы поддержки могут отвечать на запрос в течение нескольких дней. Если нужно быстро выйти из аккаунта удаленно, восстановите симку и авторизуйтесь в своем профиле.

Потерялось синхронизированное устройство с Viber

Как выйти из Вайбера удаленно, если был украден не основной телефон, а планшет или ноутбук? Для этого потребуется смартфон с основной версией мессенджера, отключить синхронизированные устройства можно дистанционно.

Инструкция, как выйти из аккаунта Viber удаленно:

1. Запустите мессенджер, войдите в настройки.
2. Нажмите на кнопку «Учетная запись», выберите «Компьютеры и планшеты».
3. Отключите потерянное устройство с помощью кнопки «Деактивировать».

Профиль Вайбер отключится на выбранном устройстве моментально. Злоумышленник не сможет повторно войти в аккаунт, не имея под рукой основной смартфон.

Совет. Если в Вайберу подключено много устройств, выйдите из всех.

Нет возможности купить новую SIM

Украли телефон Samsung или другой марки, на котором был установлен мессенджер Viber? В этом случае нужно как можно быстрее выйти из профиля удаленно. Для этого обратитесь в службы поддержки или купить новую симку.

Что делать, если нет возможности купить сим-карту? В этом случае нужно позвонить мобильному оператору и попросить заблокировать симку.

Внимание. Будьте готовы назвать примерный баланс, последние совершенные звонки, а также данные паспорта и секретное слово. Обязательно сообщите, что телефон был украден и нужно срочно заблокировать номер.

Как защититься от чтения переписки

Заблокировать Вайбер на украденном телефоне можно несколькими способами. Самый быстрый – восстановление симки и вход в свой аккаунт. Защищайте свое устройство дополнительно, чтобы не беспокоиться за личные данные при его утере.

Как можно защитить свои сообщения в телефоне:

• поставьте пароль при разблокировке телефона;
• защитите мессенджеры с помощью дополнительных паролей, которые запрашиваются при запуске (такая опция есть не во всех телефонах, при желании можно скачать бесплатное приложение).

Совет. Защитить можно не только мобильник, но и ноутбук. Поставьте пароль в Вайбере на ПК, чтобы исключить чтение сообщений третьими лицами.

Как выйти из аккаунта Вайбер на телефоне, который был украден? Дистанционно покинуть профиль можно только войдя в свой аккаунт на новой сим-карте со старым номером, или с помощью службы поддержки. Чтобы защитить свои данные, ставьте пароли в мобильниках, планшетах и компьютерах.