Не работает Viber сегодня — способы решения проблемы

Что делать, если Вайбер не работает сегодня? Обидно оказаться без связи с друзьями и родственниками, если Viber отказал. В случае появления неполадок можно решить их самостоятельно, проверив мобильник и приложение, если ничего не помогает – есть официальная служба поддержки.

Проблемы с мессенджером Viber сегодня

Проблемы с Вайбером могут появиться в любое время. Приложение работает с помощью интернета, ошибка может появиться при отсутствии сети, неполадках на сервере или сбившихся настройках мобильника.

Не работает Viber

С чем чаще всего связаны сбои в Вайбере:

  • Нестабильная связь или полное отсутствие интернета.
  • Технические работы на сервере Viber.
  • Старая версия мессенджера или неверно скачанные обновления.
  • Проблема с аппаратной частью смартфона (сломался микрофон, динамики).

Совет. Не работает Вайбер? Перезапустите мобильное устройство. Если проблема возникла из-за переполненного кеша или ошибки во временных файлах, она исчезнет после перезапуска телефона.

Технические работы на сервере, отсутствие интернета

Если Вайбер не работает на телефоне, проверьте наличие подключения к интернету. Интернет может отсутствовать из-за проблем у мобильного оператора, нулевого баланса на СИМ-карте, а также при большой удаленности от населенного пункта.

Совет. Как проверить, если ли интернет? Откройте любой браузер и перейдите на свой любимый сайт. Если он не загружается – интернета нет.

Проверка сети Вибер

Для решения проблем с сетью достаточно пополнить счет SIM, вернуться ближе к населенному пункту или обратиться в техподдержку оператора. Если сбой возник у оператора, можно временно подключиться к интернету через WiFi.

Технические работы на сервере обычно длятся не более 30 минут.

Сбой в телефоне

Сбой в работе Вайбера может появиться из-за телефона. В первую очередь следует проверить настройки разрешений, если они сбились – Viber функционировать не будет.

Для проверки разрешений:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел с приложениями.Настройки приложений
  2. Войдите во «Все приложения», нажмите на Вайбер.Нажмите на Вибер
  3. Во вкладке «Разрешения приложений» включите все опции. Для этого передвиньте ползунки вправо.Включите разрешения

Если не предоставить доступ к камере, контактами, памяти или микрофону, Вайбер может работать некорректно.

При появлении ошибки подключения к сервисам, следует вернуться на пункт выше и проверить наличие подключения к интернету. Если мобильная сеть есть, но работает медленно и не стабильно – мессенджер Вайбер также может выдавать ошибку. Проверить скорость подключения можно бесплатно через онлайн-сервис Speedtest.

Вайбер обновился и не работает

Почему не работает Вайбер после обновления? Ошибка редкая, она связана с неверной распаковкой файлов. Для решения проблемы придется удалить старую версию Viber и установить новую, как это сделать:

  1. Нажмите на иконку Viber на рабочем столе и переместите ее в корзину (на Айфоне нажмите на появившийся крестик).
  2. Подтвердите удаление.
  3. Перейдите в магазин с приложениями, найдите Viber и скачайте его.Поиск Вибер
  4. После установки нужно заново выполнить вход в свой профиль.

Может быть интересно: пошаговая инструкция, как установить Viber на телефон.

Во время скачивания приложения не рекомендуется отключать телефон от сети, а также использовать программы, которые потребляют много оперативной памяти и загружают процессор.

Проблемы с микрофоном в Вайбере

Проблемы со связью в Вайбере обычно связаны с интернет-подключением. Если с сетью все нормально, но собеседник не слышит голос во время звонка, следует проверить микрофон.

Включите микрофон

Микрофон может не работать по двум причинам:

  • Нет разрешений (проверить это можно через настройки).
  • Механическая поломка микрофона в телефоне.

Совет. Для проверки подключите наушники с микрофоном. Если собеседник стал слышать голос, значит, проблема скрыта в микрофоне смартфона, в этом случае его нужно отнести в ремонтный центр.

Если связь прерывается, однако собеседник слышит отдельные слова – значит, проблема связана со скоростью подключения. Для стабильной связи скорость сети должна быть не менее 1,2 Мбит/сек. Если скорости мобильной сети недостаточно, используйте скоростную точку WiFi.

Группа с новостями «Команда Viber»

Узнать, что Вайбер не работает сегодня можно с помощью официального сообщества. Оно есть у каждого пользователя, найти его можно через главное меню:

  1. Откройте приложение.
  2. Пролистайте главное окно с чатами и найдите сообщество «Команда Viber».Не работает Вибер
  3. В чате публикуются последние новости, важные события, а также информация о сбоях.
  4. Если в сообществе сказано о масштабных работах на сервере, можно заранее узнать о том, что Вайбер не будет работать сегодня.

Важно. В сообществе также можно скачать стикеры.

Если найти сообщество на главном экране не удалось, читайте инструкцию, как найти сообщество в Вайбере и вступить в него.

Вайбер не работает за границей

Пользователи, которые часто путешествуют, могут столкнуться с проблемой: Вайбер не работает за границей. Если мессенджер не работает за рубежом, на это есть причины:

  • Недостаточно средств на СИМ-карте.
  • Подключенный пакет интернета не работает в роуминге.
  • СИМ-карта не может подключиться к сети иностранного оператора.

Совет. Решить проблему можно покупкой местной симки. В этом случае придется создать новый профиль и оповестить друзей о временном номере.

Смартфон в руках мужчины

Перед поездкой за границу пополните счет своей СИМ-карты. Перейдите на сайт оператора или позвоните в техподдержку, выберите подходящий тарифный план. Убедитесь, что в посещаемой стране поддерживается ваша мобильная связь.

В 2020 году можно без проблем путешествовать по всему миру со своей симкой. Зарубежные операторы работают с любыми операторами, поддерживаются не только мобильные вызовы, но и интернет.

Таким образом, каждый пользователь Viber может работать с Viber в Турции, Китае, США, Германии и других странах. Если со связью возникают проблемы, всегда можно подключиться к WiFi в отеле или в местном кафе.

Что делать, если Вайбер не работает сегодня? Проверьте настройки телефона, наличие стабильного интернет-подключения. При посещении зарубежных стран заранее пополните счет и подключите подходящий пакет. Если Вайбер не работает и ничего не помогает, всегда можно написать в техническую поддержку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector