Если мессенджер работает с ошибками и часто зависает, можно его перезапустить. Для этого можно просто выключить и включить устройство. Разберемся, как перезагрузить Вайбер на телефоне и ПК, и в каких случаях потребуется переустановка.
Что такое перезагрузка Viber
Содержание
Под перезагрузкой мессенджера понимается его закрытие и повторный запуск. В этом случае удаляются временные ошибки, и очищается кеш. Чтобы не переходить в настройки телефона или не открывать диспетчер задач на компьютере, можно просто выполнить перезапуск устройства, Viber перезагрузится автоматически.
Если нужно перезагрузить Вайбер на смартфоне, можно это выполнить через меню. Что делать на Android.
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения».
- Тапните по «Все приложения», найдите Вайбер в списке и кликните по нему.
- Нажмите на кнопку «Закрыть» или «Завершить» в зависимости от модели смартфона и подтвердите действие.
На Айфоне операция также выполняется через меню. Зайдите в настройки, откройте установленные приложения и завершите работу Вайбера.
Совет. Завершить работу Viber можно и через специальное меню. Зажмите кнопку с квадратиком на Андроиде и смахните окошко мессенджера на появившемся экране.
Чтобы завершить работу мессенджера на ПК, нужно открыть диспетчер приложений:
- Зажмите комбинацию ESC+SHIFT+CTRL.
- В открывшемся диспетчере задач перейдите во вкладку «Процессы», нажмите на Вайбер правой кнопкой и закройте его.
Для перезагрузки достаточно кликнуть по ярлыку мессенджера в мобильном устройстве или ПК. Приложение запустится, и будет работать в обычном режиме.
Переустановка Viber
Теперь понятно, как перезагрузить Вайбер. Если эта операция не помогает, мессенджер требуется переустановить. Для этого придется удалить старую версию и скачать новую.
Важно. Устанавливайте только официальную версию мессенджера, чтобы избежать появления ошибок.
На смартфоне и планшете
Переустановить Вайбер на телефоне можно за несколько минут. Для начала нужно удалить старое приложение, затем установить новое. Разберемся, как это сделать на смартфоне или планшете:
- Нажимайте на ярлык мессенджера на рабочем столе.
- Перетяните его в корзину, которая появится автоматически.
- Согласитесь с удалением.
На iPhone нажимайте на иконку до появления крестика, затем тапните по нему для удаления.
Для повторной установки нажмите на кнопку ниже. Устройство автоматически перейдет в магазин Google Play, для загрузки останется тапнуть по кнопке «Установить».
На компьютере
Переустановить мессенджер на ПК можно за несколько минут. Для выполнения операции удобно пользоваться встроенным диспетчером задач. После удаления рекомендуется перезагрузить ПК, чтобы удалить все временные файлы.
Как переустановить Viber:
- Нажмите на «Пуск», кликните по шестеренке.
- Откройте раздел «Приложения».
- Найдите Вайбер, нажмите на него и кликните по кнопке «Удалить».
Перезагрузите ПК и установите новую версию Viber.
Как сохранить данные
При переустановке мессенджера на компьютере, смартфоне и планшете контакты сохраняются. Данные автоматически сканируются из встроенной телефонной книги и загружаются в меню Вайбера.
Обычно Вайбер перезагружают, если часто появляются ошибки и зависания. В этом случае сохранять данные не нужно ни на компьютере, ни в Viber на планшете. Сохранять данные нужно в случае переустановки, для этого в меню предусмотрена опция резервного копирования.
Обратите внимание. Записывать данные на компьютере не нужно. Мессенджер синхронизируется с мобильной версией и автоматически перезагружает сообщения, контакты из нее.
Как сохранить переписку:
- Войдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
- Тапните по «Учетная запись», перейдите в «Резервное копирование».
- Нажмите на «Создать копию».
При первом запуске только что установленного мессенджера требуется ввести номер телефона для подтверждения. После этого автоматически появится уведомление о копировании сохраненных данных.
Может быть интересно: как настроить и использовать опцию резервного копирования.
Перезагрузить Viber на телефоне и компьютере можно через настройки. Для переустановки достаточно удалить старую версию, перезагрузить устройство и скачать новую. Перед удалением не забудьте сохранить данные с помощью создания копии в меню.