Что делать, если взломали аккаунт в Viber — советы

Переписываться в Viber можно без опасений. Все сообщения защищены сквозным шифрованием и не сохраняются на сервере разработчиков. Если мессенджер все-таки взломали, придется действовать быстро. В инструкции разберемся, что делать, если взломали Вайбер и как защитить свой аккаунт.

Отключите подозрительные устройства

Первое, что нужно сделать при подозрении на взлом – проверить подключенные устройства. Мошенники или недобросовестные друзья могли получить доступ к телефону и синхронизировать его со своим устройством.

Как защитить Вибер

В этом случае мошенник сможет читать сообщения незаметно от владельца аккаунта, а также отвечать на них. Что делать, если подозреваете, что аккаунт взломали? Проверьте синхронизированные компьютеры и планшеты:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Нажмите на клавишу «Еще», тапните по кнопке с настройками.Настройки Вибер
  3. Откройте параметры учетной записи.
  4. Выберите пункт «Компьютеры и планшеты».
  5. Откроется список со всеми синхронизированными устройствами, внимательно проверьте его.
  6. Если увидели незнакомый планшет или компьютер, отключите его.Как отключить

Совет. Если думаете, что кто-то входит в аккаунт Viber незаметно, отключите все синхронизированные устройства, затем выполните повторную синхронизацию на своем компьютере и планшете.

Читайте также: как понять, что Вайбер взломан, признаки и советы.

Перезайдите в свой аккаунт

Что делать, если взломали Вайбер и читают личные переписки? Чтобы защититься, всегда можно выйти из аккаунта и повторно войти в него. Отключиться можно через меню мессенджера, однако более эффективно сделать это путем удаления Viber и повторной его установкой.

После удаления Вайбер отключится на всех устройствах автоматически. При повторной авторизации произойдет еще одна проверка.

Внимание. Перед удалением не забудьте создать копию сообщений.

Как перезайти в профиль Viber:

  1. Удалите мессенджер. Для этого найдите ярлык на рабочем столе смартфона и перетяните его в корзину.Удалите Вибер
  2. Установите новую версию Viber на свой телефон.
  3. Введите свой номер, укажите страну проживания.Укажите номер
  4. Подтвердите действие. На экране появится редактор аккаунта. Если нужно, измените аватарку, имя и адрес почты.
  5. Запрос о восстановлении появится автоматически, подтвердите действие и подождите несколько минут.

Читайте также: как включить сохранение сообщений в Viber с фото и видео.

Обратитесь в техническую поддержку

Если кто-то входит в аккаунт Viber и читает сообщения, всегда можно написать в техническую поддержку. Специалист поможет вычислить мошенника и предложит дополнительные действия для защиты аккаунта.

Внимание. Специалист может ответить не сразу, обычно это занимает от 1 до 3 суток.

Прежде чем писать в техподдержку, самостоятельно отключите синхронизированные устройства и перезайдите в профиль. Чем дольше мошенник может читать сообщения, тем больше вероятность взлома персональных сообщений или переписок с важными данными.

Лого смартфон

Отключите учетную запись

Кардинально решить проблему, если аккаунт Viber постоянно взламывают, можно путем удаления своего профиля. В этом случае сотрутся личные данные, сообщения, группы и сообщества.

Важно. После удаления можно создать новый профиль на старый номер телефона. Вернуть переписку и потерянные группы уже не получится.

Разберемся, как навсегда отключить учетную запись в Вайбере:

  1. Откройте настройки.Настройки Вибер
  2. Тапните по строке «Учетная запись».
  3. Выберите опцию отключения, она находится в нижней части экрана.Как отключить Вибер
  4. Выберите код страны, укажите свои данные.
  5. Нажмите на отключение.Укажите номер

Удалятся все данные профиля, резервная копия исчезнет без возможности восстановления. Также будут отключены платные пакеты Viber Out и городской номер.

Чтобы снова создать профиль, запустите мессенджер, введите свои данные и действуйте по инструкции на экране.

Совет. Чаще всего аккаунты Viber взламывают по неосторожности абонента. Не оставляйте свой телефон и компьютер без присмотра, для дополнительной защиты поставьте пароль.

Рассмотренные способы защиты аккаунта помогут избавиться от взломов и не потерять свои данные. Если сообщения не важны, можно смело удалить профиль и создать новый. Сообщите в подозрении на взлом оператору технической поддержки. Это поможет собрать нужную статистику и предупредить дальнейшие взломы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector